Regulamin

Niniejszy regulamin reguluje korzystanie ze strony internetowej oraz usług konta SpinEmpire. Rejestrując konto, gracz w pełni akceptuje poniższe warunki. SpinEmpire jest prowadzony przez Tower Gaming N.V., spółkę zarejestrowaną na Curaçao, posiadającą licencję hazardową Curaçao 365/JAZ.

Informacja o licencji: SpinEmpire nie posiada polskiej koncesji wydanej przez Ministra Finansów i nie jest uprawniony do oferowania gier hazardowych osobom przebywającym w Polsce. Jedynym podmiotem posiadającym wyłączność na urządzanie kasyna internetowego w Polsce jest Totalizator Sportowy. Polskie banki są zobowiązane do blokowania transakcji związanych z grami hazardowymi urządzanymi bez polskiej koncesji.

Kwalifikowalność

Rejestracja jest otwarta dla osób, które osiągnęły wiek wymagany do gry hazardowej w kraju zamieszkania, zwykle 18 lat, choć w niektórych rynkach wyższy. SpinEmpire świadomie nie akceptuje kont osób poniżej obowiązującego wieku ustawowego, a takie konta są zamykane po wykryciu.

Gracze są sami odpowiedzialni za potwierdzenie, że hazard online jest dozwolony w ich kraju lub regionie przed rejestracją. SpinEmpire zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu z określonych jurysdykcji, gdy wymaga tego lokalne prawo.

Rejestracja konta

Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Dane rejestracyjne, w tym imię i nazwisko, data urodzenia oraz dane kontaktowe, muszą być prawdziwe i aktualne. Podanie nieprawdziwych informacji może skutkować zawieszeniem konta, utratą środków lub obydwoma konsekwencjami, w zależności od charakteru nieścisłości.

Weryfikacja (KYC)

SpinEmpire może w dowolnym momencie zażądać dokumentów potwierdzających tożsamość i adres, w tym przed pierwszą wypłatą. Wnioski o wypłatę mogą zostać opóźnione lub odrzucone do czasu zakończenia weryfikacji. Dokumenty są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty są księgowane na saldzie konta po potwierdzeniu płatności przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych. Wnioski o wypłatę przetwarzane są po weryfikacji konta i mogą podlegać minimalnym oraz maksymalnym limitom różniącym się w zależności od metody płatności. Czas realizacji zależy od wybranej metody i nie jest gwarantowany poza typowymi przedziałami opisanymi na stronie metod płatności.

Bonusy i promocje

Oferty bonusowe, w tym bonus powitalny, free spiny i promocje reload, podlegają szczegółowym warunkom publikowanym w momencie oferty, w tym wymogom obrotu, minimalnym depozytom, maksymalnym limitom zakładów podczas obrotu oraz terminom wygaśnięcia. SpinEmpire zastrzega sobie prawo do odmowy, wycofania lub zmiany oferty bonusowej w przypadku podejrzenia nadużycia, w tym wykorzystania wielu kont lub wzorców wpłat ukierunkowanych wyłącznie na bonus.

Uczciwa gra i zasady gier

Wszystkie gry wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych, a wyniki ustalane są przez oprogramowanie gry, a nie przez operatora. Gracze powinni zapoznać się z zasadami i tabelą wypłat danej gry przed postawieniem zakładu, ponieważ struktury wypłat różnią się między tytułami i dostawcami.

Odpowiedzialna gra

Gracze mogą ustawić limity depozytu, limity czasu, okresy schłodzenia lub samowykluczenie poprzez ustawienia konta, jak opisano na stronie odpowiedzialnej gry. SpinEmpire nie zachęca do traktowania hazardu jako źródła dochodu i udostępnia te narzędzia, aby wspierać świadomą, kontrolowaną grę.

Zawieszenie i zamknięcie konta

SpinEmpire może zawiesić lub zamknąć konto w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, hazardu wśród osób niepełnoletnich, naruszenia niniejszego regulaminu lub aktywności niezgodnej z normalnymi wzorcami gry. W przypadku zamknięcia konta z powodu potwierdzonego naruszenia, powiązane środki bonusowe i związane z nimi wygrane mogą zostać utracone.

Ograniczenie odpowiedzialności

SpinEmpire nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z problemów z połączeniem internetowym, opóźnień w przetwarzaniu płatności przez podmioty trzecie ani okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą. Żaden zapis niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim takie ograniczenie nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

Zmiany niniejszego regulaminu

Niniejszy regulamin może być okresowo aktualizowany w celu odzwierciedlenia zmian regulacyjnych, operacyjnych lub produktowych. Dalsze korzystanie z konta po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków. Istotne zmiany są komunikowane, gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu można kierować do obsługi klienta przez live chat lub e-mail, wymienione w sekcji obsługi klienta na stronie.